В течение первой семь дней продаж в Соединенных Штатах было реализовано около 20 тыс. смартфонов Гугл Nexus One, информирует исследовательская компания Flurry. Для сравнения, за теже месяцы было реализовано 1,6 млн iPhone 3GS, 250 тыс. Motorola Droid и 60 тыс.

MyTouch 3G (HTC Magic). Последние два аппарата в этом перечне, как и Nexus One, базируются на ОС Android.

Согласно точки зрения аналитиков, провал первого смартфона Гугл в основном связан, во-первых, с высокими ожиданиями клиентов, каковые в следствии не оправдались. Nexus One не стал революционным устройством, а скорее эволюционным – основанным на существующей платформе и несущим улучшенные характеристики. Совершенно верно такой же аппарат имела возможность выпустить и сама HTC, под собственной торговой маркой.

Во-вторых, Гугл заключила сделку отнюдь не с лучшим для нее оператором связи. «Если вы желаете устроить революцию на рынке смартфонов и тем более именуете собственный продукт «супер смартфоном» (в частности такое выражение представители Google применяли на презентации), то нужно и выбирать лучшего провайдера», — подмечают специалисты. Оператор Verizon, взявшийся за продажу Motorola Droid, положил в рекламную кампанию смарфтона около $100 млн. Для Nexus One рекламной кампании по большому счету не было – производитель понадеялся на собственный бренд и в итоге прогадал.

Помимо этого, определенную роль сыграл низкий уровень помощи клиентов. Кроме неработающей 3G-связи, появились сложности с возвратом бракованных устройств. Так, один из пользователей в Соединенных Штатах, нашедший недостаток с трекболом сразу после получения аппарата по почте, с вопросами о вариантах возврата устройства был должен обратиться сходу к трем компаниям – Гугл, HTC и T-Mobile, – каковые перенаправляли его друг к другу.

В финише-финишей, ему дали совет или отослать телефон обратно за личный счет, или заказать второй телефон, заплатив $529, и после этого послать бракованный аппарат, ждя возврата денег.

Продажи Nexus One и других смартфонов по результатам первой семь дней

В Гугл объявили, что помощь пользователей есть для них первостепенной задачей, и что у них имеется отдельная несколько квалифицированных экспертов для помощи обладателей Nexus One. Однако, связаться с ними возможно лишь по email, ответ по которой они обязуются дать в течение 48 часов.

Еще один момент, что играется не в пользу Nexus One, – это довольно громадный штраф за досрочное расторжения соглашения с T-Mobile, что образовывает $550. Из них $200 уходит T-Mobile и $350 – Гугл. Из-за чего такая солидная сумма уходит производителю устройства, неясно, поскольку сборка Nexus One, как узнала iSuppli, образовывает всего около $174.

Увлекательные записи:

• Смартфоны и планшеты приходят на смену пк
• Смартфоны motorola вернутся в россию в ближайшие дни
• Смартфоны можно заряжать теплом тела

Google Pixel: так ли он хорош? (нет)