Компьютеры тайваньской компании Asustek названы самыми надежными. Apple Mac по этому параметру были на втором месте, сообщается в ежеквартальном отчете американской компании Rescuecom, занимающейся ремонтом ПК и оказанием техподдержки.
Обладатели компьютеров этих двух марок во время В первую очередь 2009 г. по настоящее время обращались к Rescuecom за помощью реже, чем обладатели компьютеров вторых марок. Примечательно, что еще в IV квартале 2008 г. рейтинг управляла Apple. Согласно точки зрения специалистов Rescuecom, это связано со не сильный технической помощью пользователей, армия которых растет.
Компьютеры IBM/Lenovo (в 2005 г. подразделение по выпуску персональных компьютеров IBM было реализовано компании Lenovo) кроме этого собрали много очков и расположились вместе с Asustek на первом месте. Специалисты присвоили первое место двум вендорам, вопреки громадной разнице в их счете. Из-за чего так сделано – не говорится.
Третье место по надежности заняли компьютеры Toshiba. Четвертое и пятое места взяли Acer и HP/Compaq соответственно. Последняя двойка собрала мельчайшее число баллов – 142, тогда как счет Asustek составил 972 балла.
Изучение основано на более чем 15 тыс. звонках в работу помощи Rescuecom. Компания сравнила процент звонков по вопросам с компьютерами того либо иного вендора с долей этого вендора на рынке Соединенных Штатов. «Чем больше отличие, тем больше счет», — говорит президент Rescuecom Джош Каплан (Josh Kaplan). Счет говорит не только о надежности продуктов, но и о качестве помощи, которую предоставляет сам вендор.
Самые качественные марки компьютеров по итогам I квартала 2009 г.
Вендор | Место | Количество очков |
Asustek | 1 | 972 |
IBM/Lenovo | 1 | 348 |
Apple | 2 | 324 |
Toshiba | 3 | 172 |
Acer | 4 | 151 |
HP/Compaq | 5 | 142 |
Dell | 6 | Нет данных |
Сони | 7 | Нет данных |
Источник: Rescuecom
Специалисты компании растолковали, из-за чего на данный момент ушла в отрыв. «В сентябре 2008 г. Asustek выпустила новые модели нетбуков, каковые до Января этого года пользовались популярностью . Часть компании увеличилась, а число звонков не возросло». В Rescuecom недоверчиво относятся к рейтингу вендора и сомневаются, что он сможет удержаться на таком же уровне в течение следующих кварталов.
«Мы думаем, что клиенты должны знать о надежности той либо другой марки перед тем, как совершить приобретение и израсходовать с большим трудом заработанные деньги, — вычисляет основатель и исполнительный директор Rescuecom Дэвид Милман (David Milman). – Это особенно принципиально важно в текущих экономических условиях». Ранее компания производила отчет каждый год, но сейчас делает это ежеквартально.
Rescuecom имеет внушительную сеть центров на территории США, трудится целыми сутками, без выходных дней. Оказывает помощь как для простых пользователей, так и для компаний.
Увлекательные записи:
- Самый маленький в мире компьютер размером в 1 кубический мм готов к производству. видео
- Самый популярный android продается вчетверо хуже iphone
- Samsung будет продавать в россии обновленный флагман galaxy s