Корпорация Samsung Electronics приостановила продажи собственного нового смартфона Galaxy Note7, и собирается отозвать уже реализованные устройства по окончании появления сообщений о самовозгорании аккумуляторная батарей. Обстоятельства неприятностей, по всей видимости, кроются в батарее. Всего с момента начала продаж загорелись 35 устройств.

Samsung 19 августа начала продажи Galaxy Note7 в Соединенных Штатах, Канаде, Южной Корее и некоторых вторых государствах. По сообщениям корейского телевидения, уже 24 августа на разных форумах в Южной Корее показались сообщения о том, что флагман может загореться а также взорваться на протяжении подзарядки аккумулятора. Первого сентября производитель подтвердил в интервью с The Korea Times о том, что так инциденты были, а компания уже взяла сломанные аппараты и в скором будущем найдёт причины неприятности.

Утром в пятницу компания выпустила официальное сообщение, где признала наличие неприятности и поведала о том, что всего с момента старта продаж практически 14 дней назад взяла 35 сообщений о взрыве и/либо возгорании аккумуляторная батарей. Благодаря этого компания приостанавливает продажи Galaxy Note7 в мире и собирается заменить уже приобретённые аппараты в ближайшее время.

Samsung Galaxy Note7 есть одним из первых аппаратов компании, что применяет порт USB Type-C для передачи данных и подзарядки. Устройство оснащено литий-ионным аккумулятором ёмкостью 3500 мАч, что производится несколькими сторонними производителями, включая Samsung SDI и Dongguan ITM Electronics. Ранее в Galaxy Note употреблялись элементы других поставщиков и питания — к примеру, Panasonic и Toshiba.

Согласно данным Samsung Electronics, неприятность с самовозгоранием кроется как раз в дефектных батареях, но компания не говорит, кто из её поставщиков поставил бракованные аккумуляторная батареи и смогут ли пользователи самостоятельно заменить их на качественные. "Наверное," не обращая внимания на то, что Galaxy Note7 применяют различные вычислительные платформы в моделях для различных рынков (Samsung Exynos 8890 во всём мире и Qualcomm Snapdragon 820 для моделей, продающихся в Соединенных Штатах, Канаде, Китае и Японии), батарейки от различных поставщиков устанавливаются во все версии устройств, а потому любой аппарат с дефектным аккумулятором может загореться независимо от страны приобретения.

Не смотря на то, что 35 смартфонов из нескольких сотен тысяч реализованных за практически две семь дней устройств составляют сотые либо тысячные доли процента, наличие брака серьёзно ударит по репутации Samsung. В большинстве случаев компании стараются не допускать значительных недостатков у флагманских смартфонов, но рвение поставить предельное число устройств и начать поставки в срок подчас подводят производителей.

Скандал с самовозгорающимися аккумуляторная батареями вряд ли обойдётся Samsung дорого в плане убытков. Замена аккумуляторная батарей либо кроме того самих аппаратов чуть ли есть непростой и дорогостоящей задачей. Более того, проявление неприятности в начале жизненного цикла Galaxy Note7 разрешит избежать куда более больших убытков в будущем (но, если бы Samsung приостановила продажи по окончании появления первых сообщений о возгораниях, то снизила бы собственные потери и масштабы скандала).

Но, репутационные издержки уже оказали влияние на стоимость акций компаний Samsung Electronics и Samsung SDI: первые утратили на торгах в четверг 2%, вторые — 6,1%, в соответствии с сообщению Рейтерс. Не смотря на то, что падение не думается важным, капитализация Samsung за чемь дней упала на $7 млрд, что не так уж мало.

Тэги:SamsungСмартфоныСлухиGoogle Android

Источник: 3DNews.ru

Увлекательные записи:

• Samsung выводит на рынок первый в мире «зеленый» телефон с сенсорным экраном
• Sandisk начинает поставки первой в мире карты памяти microsdhc емкостью 32 гигабайта
• Секреты смартфона doogee bl5000 с зеркальным дизайном и 8 скругленными углами

Флагманский смартфон Galaxy Note 7 перестали продавать (новости)