Отзыв из-за неприятности с батареями

Samsung Electronics официально заявила о приостановке продаж и отзыве реализованных смартфонов Samsung Galaxy Note 7 благодаря неприятности с установленными в них аккумуляторными батареями. Объявление об этом размещено на сайте компании.

В последних числах Августа 2016 г. Samsung заявила о том, что решила приостановить поставки Note 7, дабы совершить дополнительные тесты. В компании не уточнили, что за тесты они имеют в виду. Неприятность с батареями как обстоятельство остановки поставок фигурировала на уровне догадок.

В русском представительстве компании объявили, что прием предзаказов приостановлен вследсствие невиданного спроса на новинку, что вендор якобы не в состоянии удовлетворить.

35 случаев разрушения батареи

По состоянию на 1 сентября 2016 г. в Samsung поступили жалобы на разрушение батареи от 35 обладателей аппарата из разных государств, сообщили в компании. В Samsung объявили, что начали расследование и на данный момент пробуют узнать, в чем обстоятельство возгорания. По словам представителей компании, в расследовании принимают участие поставщики батарей (в компании не уточнили их количество).

География отзыва

В заявлении Samsung, размещенном на глобальном сайте, говорится, что компания заменит все реализованные экземпляры Galaxy Note 7. Это указывает, что любой обладатель устройства сможет вернуть его и обменять на новый экземпляр, что будет исправным. В заявлении не уточняются конкретные государства, где будет функционировать эта программа.

Samsung официально отзывает Galaxy Note 7

Агентство Рейтерс пишет, что программа будет функционировать не во всех государствах, например, Китай не попадает в их перечень, поскольку с батареями в китайской версии Galaxy Note 7 неприятностей не обнаружилось. Агентство ссылается на главу южнокорейского филиала мобильного бизнеса Samsung Ко Дун-Жина (Koh Dong-Jin), что сделал соответствующую ремарку на пресс-конференции по этому случаю.

Программа беспрецедентного масштаба

В Samsung объявили, что к настоящему моменту поставили в каналы сбыта около 2,5 млн экземпляров Galaxy Note 7 (в Российской Федерации было сделано около 9 тыс. предзаказов). Учитывая, что вендор дал обещание отозвать не только реализованные экземпляры, но и все те, каковые на данный момент находятся на складах магазинов и дистрибьюторов, программа будет носить беспрецедентный темперамент.

«на данный момент я не могу сообщить, в какую сумму нам это обойдется. С болью в сердце воображаю приличную цифру», — сообщил Ко.

Согласно данным Рейтерс, ответ приостановить продажи Note 7, которое Samsung озвучило в последних числах Августа, ссылаясь на якобы неспособность удовлетворить спрос, уже стоило компании $7 млрд ее рыночной капитализации из-за падения акций на 2%. По оценке Парка Юн Хуна (Park Jung-Hoon), менеджера консалтинговой компании HDC Asset Management, прибыль Samsung за июль-сентябрь 2016 г. упадет как минимум на $180 млн по данной причине.

Неприятности другого характера

Часть клиентов Note 7 жалуются на проблему другого замысла — что спустя пара дней с их устройством начинают происходить вещи, каковые делают неосуществимой предстоящую эксплуатацию — иными словами, превращают смартфон в «кирпич», другими словами ненужный предмет. Неприятности, с которыми сталкиваются пользователи, имеют разный темперамент: от сбоев в работе приложений и повторяющейся перезагрузки до полного выхода из строя, в то время, когда экран перестает реагировать на касания.

Увлекательные записи:

• Официально: телевизоры samsung записывают разговоры своих хозяев и отправляют их в корею
• Официально: в флагмане samsung galaxy s iii появится 4-ядерный процессор
• Окончательный вывод ученых: мобильники стимулируют рак

Samsung Galaxy Note 8 vs Galaxy Note Fan Edition — Quick Look