Доставка из ebay: посылки с iphone и ipad взламывают в 6 раз чаще, чем остальные

5 сентября 2007

smart

Посылки с iPhone и iPad из американских онлайн-магазинов вскрываются в ходе доставки в 6 раз чаще, чем посылки, которые содержат другие товары. Об этом поведал Максим Андрюхин, глава русского офиса компании Bay.ru, сервиса доставки в Россию товаров из eBay и Amazon.

По словам Андрюхина, возвращать деньги за взлом посылок с планшетами и мобильниками Apple его компании приходится приблизительно в 3% случаев, тогда как в случаях с другими категориями товаров возврат образовывает около 0,5%.

Максим Андрюхин отказался уточнить, на какой стадии доставки совершается взлом посылок, но, поведал, что доставкой посылок от перевалочного склада в Чикаго до российского клиента занимается Глобальная почтовая работа EMS и EMS Russian Рost (филиал ФГУП «Почта России»). Дабы обеспечивать себе компенсацию за потерянный на протяжении доставки товар, Bay.ru рекомендует своим клиентам при заказе техники Apple применять опцию страховки, которая обходится в дополнительные 5% цены заказа.

Собственные наблюдения о частоте взлома посылок Bay.ru сделала на четырехлетнем (с 2008 г.) опыте доставки и на материале приблизительно 150 тыс. посылок (65,2 тыс. которых были доставлены в 2011 г.).

Примечательно, что, не смотря на то, что главным видом товаров, доставляемых Bay.ru русским клиентам с eBay и Amazon, являются запчасти к американским машинам (22% доставок), техника Apple остается самым востребованным видом товаров во второй по популярности категории — бытовой электронике и технике (14%). Согласно данным компании, в течение первых трех месяцев 2012 г. Bay.ru выполнила 670 заказов на приобретение и гаджеты Apple. Правильное число взломанных посылок с ними и количество обращений за возвратом денег компания не уточняет.

Доставка из ebay: посылки с iphone и ipad взламывают в 6 раз чаще, чем остальные
Структура русского спроса на товары американских онлайн-магазинов согласно данным Bay.ru

доставка и Посредничество товаров из зарубежных онлайн-магазинов остается перспективной отраслью онлайн-торговли, говорит Максим Андрюхин. Он уверен в том, что его компания в 2012 г. продемонстрирует выручку в 1,2 млрд руб., что на 600% превысит показатель прошлого года.

Рост выручки Bay.ru обусловлен перепозиционированием компании с VIP до общедоступного сервиса и падением базисной рабочей группе за услуги, которая в прошедшем сезоне была снижена с 44% до 9%. Согласно точки зрения управления компании, в 2011 г. она была одним из основных игроков на отечественном рынке зарубежного онлайн-шопинга и занимала на нем около 15%. Главным соперником на этом рынке в Bay.ru именуют портал eBaytoday, которому отводят такую же рыночную долю.

Наряду с этим большинство рынка сервисов по зарубежному онлайн-шопингу, согласно точки зрения Максима Андрюхина, обслуживается небольшими или неорганизованными доставщиками. Определить вывод eBaytoday о состоянии рынка CNews не удалось.

Примечательно, что обе узнаваемые в Российской Федерации компании, занятые в сфере зарубежного онлайн-шопинга, зарегистрированы в Соединенных Штатах: Bay.ru в штате Иллинойс, а eBaytoday в Массачусетсе.

Безобидные инвестиции в бизнес Bay.ru с 2009 г. составили около $2,3 млн. В компании трудятся более 50 человек, в основном, находящихся в Соединенных Штатах.