На acer подали в суд за то, что vista тормозит

2 августа 2007

smart

Американская пара из штата Огайо — Лора (Lora) и Клэй Вольф (Clay Wolph) — купили мобильный ПК Acer Aspire 4520-5458 в магазине Wal-Mart в апреле 2008 г. за $570, информирует Reg Hardware. На компьютере была установлена ОС Windows Vista Home Premium, а количество его оперативной памяти составлял 1 ГБ. Эта же память употреблялась графическим процессором Nvidia GeForce 610M, интегрированным в материнскую плату. Большой количество видеопамяти составлял 256 МБ.

Пара столкнулась с нередкими сбоями компьютера, зависаниями, постоянными перезагрузками и весьма медленной работой. Они определили о том, что Микрософт рекомендует устанавливать в компьютеры с данной версией ОС не меньше 1 ГБ оперативной памяти и еще 128 МБ видеопамяти дополнительно.

Основываясь на этих советах, семья "настойчиво попросила" от Acer возмещения средств, израсходованных на независимый апдейт ноутбука ($157 за дополнительный 1 ГБ ОЗУ), а от суда – присвоения данному иску статуса коллективного, так дабы присоединиться к нему смог кто угодно.

Необходимо заметить, что указанные парой требования являются рекомендуемыми, а не необходимыми. Минимальный количество оперативной памяти для запуска Windows Vista Home Premium образовывает 512 МБ. С таким же количеством ОЗУ возможно запустить Vista Business а также Ultimate, предварительно отключив кое-какие функции. При звонке в работу техподдержки Acer Вольфам растолковали то же самое.

В частности, что их компьютер все-таки снабжен нужным количеством ОЗУ для работы и корректного запуска ОС.

На acer подали в суд за то, что vista тормозит
Мобильный ПК Acer Aspire 4520-5458 с1 ГБ ОЗУ стоил в апреле 2008 г. $570.

Однако, семья уследила в действиях Acer нарушение закона о защите прав потребителей. Лора и Клэй утверждают, что, практически, приобрели комбинированный продукт, складывающийся из двух операционной – системы и компонентов компьютера. А раз так, то Acer должна была позаботиться о том, дабы предустановленная версия Windows трудилась на ее компьютере подобающим образом, без дополнительных вложений со стороны клиента.

Подобные заявления делают инициаторы судебного слушания относительно наклеек Vista Capable. Эта наклейка именно и свидетельствует, что компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям для работы Windows Vista. Компьютеры с этими наклейками начали появляться в продаже до выхода ОС в январе 2007 г. Видя наклейку на ноутбуке, клиенты были уверены, что в будущем они смогут поставить на собственный новый компьютер Windows Vista и насладиться всеми ее возможностями.

В конечном итоге это выяснилось не так. Автомобили с наклейками владели памятью для запуска самая урезанной версии Vista Home Basic, в которой кроме того не было интерфейса Aero. Весной 2008 г. неудовлетворение клиентов вылилось в судебные иски.

Кстати, согласно точки зрения специалистов, Windows Vista c 512 МБ ОЗУ снабжает более низкую производительность, чем если бы употреблялась XP. Кое-какие вендоры, включая Dell, в компьютеры с новой версией ОС советуют устанавливать не меньше 2 ГБ оперативной памяти.